我为实事点赞 | 告别扛罐上楼 商户笑了,居民满意了
红星新闻网(记者 李慧颖)12月13日报道 凌晨五点,城市街道还在沉睡,气温低至7摄氏度。武侯区浆洗街街道广福桥西街的早餐店内灯火通明,热腾腾的面条在燃气灶上翻滚着冒出白烟,逸入清冷的空气,带着暖呼呼的面香味。
“我们是这个街道第一家安装天然气的商铺。”广福桥西街林婆婆翘脚牛肉店的林老板早早去申请了瓶装液化气场所的改造。“‘液改气’前,我们平均每月使用液化气3000元,‘液改气’后每个月费用降到2000元。”
在广福桥西街火锅店的负责人刘先生看来,省钱是一方面,还有就是方便安全:“‘液改气’后,排风和泄漏监测设备及管道的日常维护、日常安全检查得到有效保证,大大减少了安全隐患,顾客在店内就餐也很安心。"
目前,成都燃气集团正在成都全市推行“液改气”工程,除了街边商铺成为最大的受益者,小区院落的居民也并没有落下。“对居民来说,天然气可以实现24小时全天候供气,解决了那些位于老旧院落高层客户搬运罐装气的烦恼,方便了居民的日常生活。”成都燃气相关负责人介绍。
“液改气”工程不仅仅是环境改善、节能减排,更是从群众需求出发,推动办实事项目落地见效,切实解决群众“急难愁盼”问题。成都燃气针对“液改气”的商用户更是在服务上做加法,费用上做减法。服务上面,客户无需前往营业厅提交用气申请而是直接通过手机即可完成报装申请,通过信息化手段,让客户从申请到通气,都由成都燃气 “主动出击”,为客户尽可能的节约时间成本,提升客户服务体验。并且涉及燃气管道改造、燃气报警器、事故送排风系统以及各类厨房灶具安装等燃气相关的综合业务,实行统一报价,统筹实施,提供一站式服务。而且,天然气的安全性也降低了事故发生率,保障了用户,实施“液改气”后,客户节约用能成本近44%;费用上面,成燃推出“液改气专属福利”——每用一方气,就返一块钱,在返还年限内累计返款金额不超过工程安装费用的方式切实降低初装成本和用能成本,尽可能实现客户安装“0成本”。
记者了解到,武侯区作为“液改气”工程示范点位,自2020年7月至今共计签约1670户,其他区域签约313户,共计1983户。
下一步,成都燃气将积极协调市级政府部门支持,建立市级液改气绿色通道,在成都市全面推广液改气工作,尽最大努力配合成都市打造绿色低碳生态文明城市。“建立‘一对一’客户经理负责制及大客户联络机制,针对每个项目提供一对一客户经理专属服务,定期主动上门,了解客户开发需求,为客户提供全生命周期服务;精简报装资料,压缩报装环节,进一步提高接入效率。优化施工管理,建立标准化施工图集,用气环境标准可视化资料,提高一次点火通气率。”成都燃气相关负责人说。
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编辑: 马兰