蒲江县甘溪镇:运用群众工作之家 化解矛盾纠纷解民难
红星新闻网(记者 刘杰)5月7日报道 “通过他们的帮助,问题很快就得到了解决,非常感谢他们。”近日,在甘溪镇龙泉社区群众工作之家,年过半百的杨大爷激动地拉着社区工作人员,感谢他们帮助他拿到了果园老板拖欠的工资,解决了一直压在杨大爷心里的烦心事。
据了解,杨大爷老两口夫妇为龙泉社区一农场的长期雇工,平时帮助管理农场。农场旁边另一家果园老板何某为图方便,经常请杨大爷老两口做临时工,然而何某却迟迟不给老两口结工钱,当他们去找老板讨要工资时,不仅工资没拿到,还遭到老板的恶语相向。
就在老两口一筹莫展时,听说社区的群众工作之家能为群众排忧解难,让群众在家门口就能解决矛盾纠纷。老两口抱着试一试的态度来到了群众工作之家,哭诉自己在龙泉社区何某的果园里做工,至今未能拿到工资。群众工作之家的工作人员安抚了老两口的情绪。随即找到老板何某了解情况,何某表示已经将所有工钱给付老两口,然而杨大爷老两口却说一直没有给付,眼见双方争得面红耳赤,双方当事人各执己见,唇枪舌剑,充满了浓烈的“火药味”,龙泉社区工作人员立即介入调解,认真听取双方诉求,耐心疏导安抚情绪,劝说双方冷静下来友好协商。
调解过程中,工作人员详细宣讲相关法律知识,明确指出若何某拿不出相关证据证明已经给付工资,则视为未给付,拖欠工资是违法行为。耐心劝说双方将心比心、互相体谅。最终,经过工作人员的开导与协调,双方达成了一致意见:何某当场给付了5457.5元的工资给杨大爷夫妇。
这是今年蒲江县甘溪镇群众工作之家调解的一起劳资争议纠纷。近年来,甘溪镇群众工作之家充分发挥“信访代理”、“人民建议征集”、“矛盾纠纷调处”三项机制作用,为群众提供反映问题诉求、建议的平台,有效解决群众诉求,促进了社区的和谐稳定。群众工作之家扎根基层,始终坚持“为民解难、为党分忧”的原则及时调解纠纷,快速有效化解矛盾。将矛盾纠纷化解在基层,化解在初始,努力实现“小事不出村(社区)、大事不出镇(街道)”“矛盾不上交、信访不上行”的工作目标。
(图片由蒲江县甘溪镇提供)
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编辑: 马兰