红星新闻网（记者 覃霞）12月2日报道 “温江是一座有着深厚人文情怀的城市，要持续加强残疾人社会保障和服务体系建设，不断提高残疾人获得感、幸福感、安全感。”记者近日从温江区残联了解到，围绕“幸福温江·美好之城”的奋斗目标，温江真抓实干，成为全国4个“互联网+”辅具适配试点区之一，并进行了有效探索，卓有成效。

据悉，温江区现有持证残疾人1.1万人，总体情况呈现“三多一低”，即肢体残疾人多、老年残疾人多、一二级重度残疾人多、残疾人受教育程度低，对辅具的需求更加多元化。目前，区残联已通过数字化、网络化、智能化，为1800余名残疾人提供了“精准、全程”的辅具适配服务，贯通了残疾人辅具适配服务的“最后一公里”，服务率达100%。

相关负责人介绍，温江通过整合资源，引入辅具适配专业评估服务系统，将财政、民政、卫健、镇（街道）等纳入工作体系，链入医疗、养老、基层综合服务，形成了“1+3”辅具适配工作格局，合力为全区残疾人打造多元供给、应急纾困的“2+N”服务矩阵。

该区残联、区民政局在全省率先采取服务联办模式，在柳城街道和金马街道打造了2个康复辅具综合服务中心，将信息咨询、展示体验、需求评估、使用指导、服务转介、租赁维修等辅具服务项目直接入驻村（社区），就近覆盖近千名残疾人；在鲁家滩湿地公园创新打造“辅具共享幸福小屋”，积极探索“互联网+”共享辅具免费租借服务，用户只需通过手机扫码即可免费租借轮椅、拐杖等辅具。

同时，温江创新响应及时、便捷高效的“3+2”服务机制。通过“互联网+”辅具适配评估系统，由专业评估人员在线对残疾人的身体功能进行分析、测量，出具专业性评估报告书，建立详实、专业的辅具需求评定数据，最大限度的缩短辅具评估、适配、维修的时间。

截至目前，温江已为1800余名残疾人出具评估报告并发放适配辅具。同时，区残联引进以大数据为支撑的评估系统，依托镇（街道）卫生院康复医生、村（社区）卫生服务站家庭医生以及残疾人专干、联络员等，采取“点位集中+上门服务”2种方式，为残疾人提供辅具适配、租赁、维修保养服务。

此外，温江还推进因人问需、精准适配的“1对1”服务模式。通过引入“互联网+”辅具适配服务模式，让辅具适配由“简单发放”向“精准适配”不断升级。特别是在轮椅、假肢等辅具适配时，通过上门采集、集中测量等方式，建立需求数据库，根据精准数据，为残疾人个性化订制辅具创造条件。截至目前，共为60名残疾人提供了假肢适配服务，为110名残疾人提供了助听器适配服务，为1630名残疾人提供了轮椅、拐杖、护理床等适配服务。

“辅具适配服务坚持以残疾人需求为导向，辅具发放不再单一，功能更齐全、使用更便捷。残疾人在平台下单，自主选择辅具，可直接享受补贴，极大地提升了残疾群众的满意度。同时，结合“两河一心”建设，配套打造辅具共享幸福小屋，在满足残疾人需求的同时，老年人，行动障碍患者可共享辅具服务。”温江区残联相关负责人表示。

温江区残联的创新工作得到了充分肯定。

2022年7月，中国残疾人辅具中心到温江调研残疾人工作，实地了解了残疾人运用“互联网+”辅具适配评估系统在线申请辅具的全过程，并在“喜迎二十大辅具科技创新成果巡礼”专题报道中推广温江做法。 

专家表示，根据第七次人口普查，温江区常住人口约为97万人，65岁以上占比约11%，对辅具服务需求逐年增加。温江区残联关于“互联网+”辅具适配的创新试点和服务创新，把残疾朋友对美好生活的向往转化为了可感、可触、可及的现实体验，助推提升了温江区公共服务水平，彰显了温江区深厚的人文情怀。