“五一”劳动节假期即将来临，据多家平台数据显示，今年“五一”小长假出行需求井喷、旅游市场复苏势头强劲，国内机票、酒店、景区门票、跟团游等均已超过2019年同期，累计预订量同比去年劲增超10倍，最火爆“五一”即将来临！

随着市场的复苏，旅游乱相开始频频发生，某些热门城市、景区的酒店、机票费用“节节攀升”，有的酒店为了“捞一笔”甚至还出现了毁约的情况，以各种理由搪塞顾客，要求其取消订单，转头在平台上挂出更高的价格，吃相非常难看，大有一种不吃抹干净不罢休的姿态！

从供需关系来讲，假期人多房少订单激增，房费小幅上涨可以理解。但这绝不代表酒店可以随意定价，甚至毁约。面对这种旅游乱相，各地应加强监管，及时维护旅游市场秩序，不能放任不管，任由商家“割韭菜”！

前段时间，“淄博烧烤”火出圈，全国各地的游客坐着高铁，直奔烧烤店。在巨大的流量面前，淄博市文化和旅游局发布了《致广大游客朋友的一封信》。信中提到，“五一”期间中心城区的酒店已基本售罄，客流量已超出接待能力，预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队时间长等问题，请旅客错峰出游。同时，据淄博一酒店工作人员透露，淄博政府为防止酒店房价过分上调，进行了价格控制和优化。

在“野生流量”面前，淄博主打的就是一个真诚，从这封信中，我们看到了淄博政府的“清醒”，没有被突如其来的网红光环冲昏头脑，而是理智的、冷静的建议游客错峰出行。面对涨价乱相，果断出台了“限价政策”，在一众“涨价声”中成为了一股清流。

作为老牌旅游胜地，成都同样是五一热门目的地。据铁路部门数据显示，今年“五一”铁路出行的热门到达和出发城市中，成都均全国排名前十，多个与成都相关的线路登上全国热门。同时，据美团、大众点评数据显示，成都多个热门商圈周围酒店、民宿出现订满的情况。

面对可以预见的火爆，成都旅游住宿协发布《2023年“五一”假期安全及服务保障工作倡议书》，向全市旅游住宿企业及从业人员发出倡议，“严格按照合同约定的标准、内容提供服务，不随便增减服务项目和额外增加费用。抵制不正当竞争，严禁随意涨价和恶性削价，抵制强买、强卖等行为，自觉维护成都市文旅行业的良好形象和客人合法权益。”

对于当下火热的市场来说，淄博的限价政策和成都的倡议书都显得非常有必要！市场越火热、城市越应保持冷静、保持理性。在这个过程中，政府出台相关政策法规、强化监管，非但不是粗暴干预市场，更是对市场的一种呵护。多一点真诚，少一点套路，让市场更诚实的去服务游客，获得良好的口碑，而不是做“一次性生意”！

“五一”将至，各地都铆足了劲儿加紧营销，期望吸引更多的游客前来。疫情三年，困住的不仅是渴望自由向往美好的灵魂，也困住了旅游业的发展。可以理解各地政府及相关从业者有多希望文旅市场快速复苏。但越是这个时刻就越要克制，越是火爆，各地越应该加大服务保障力度和市场监管，及时出台旅游保障预案、全方位营造安逸、安全、安心的旅游环境，让游客玩得舒心、放心。切莫为了一时的经济利益，贪多贪量，损害游客权益，自毁城市形象。（杨燕棋）