红星新闻网特约评论员 苑广阔

7月25日有网友反映，自己凌晨爬泰山时遇到大雨，山顶的商家对入室避雨者开出价格，座位40元一位，没有凳子的25元一位。此事在网络上引发网友不小争议。首先需要明确的一点是，向避雨游客收费的不是泰山景区，而是泰山山顶上的商家。

单纯从情理上来讲，爬山的客人遭遇大雨，到餐馆避一下雨，餐馆的经营者不应该收费，否则就不符合古道热肠的古训。问题是，在旅游旺季，每天成千上万人爬泰山，如果很多人涌进餐馆要求避雨，一方面确实会影响商家的正常经营，那么商家从弥补损失的角度，向避雨的游客收取一定费用，似乎也不为过；另一方面，当很多游客涌入餐馆避雨，脚上、身上的雨水会被带进餐馆，弄湿地面，加重了餐馆工作人员的劳动负担，收取一定费用也符合情理。

还有一些网友指出，像泰山山顶这样的地方，因为地理位置特殊，所以租金往往不便宜，在这样的情况下，商家把游客进门避雨当成一项生意来做，似乎也没有什么好苛责的。所以说，面对避雨游客被收费这件事，我们确实不能只顾着指责商家见利忘义，还需要考虑商家的经营，考虑商家的利益，否则就有道德绑架之嫌了。

但是如果我们换一个角度看待问题，也许会找到更加妥当的解决方案。泰山顶上一年会有多少天会下雨，相信景区方面会有比较确切的数据。如果山顶下雨确实比较多，那么作为景区的管理方，是不是可以考虑采取什么措施避免游客被淋雨。当天有媒体致电泰山景区宣传办公室时，工作人员就表示“一般下雨的话景区会有应急避险场所提供给游客避雨，这个是免费的。”在此，笔者想表达的是，即便我们对商家向避雨游客收费的情况给予理解，也并不代表商家想怎么收就怎么收，想收多少就收多少，毕竟商家也是从景区租赁的房子进行经营活动，所以景区对商家负有管理责任，应该引导和约束商家，让收费更加合理，更加兼顾到商家和游客的共同利益。

投稿邮箱：6407990@qq.com