红星新闻网(记者刘杰）10月27日报道 为进一步提升业扩服务水平，近日，蒲江供电公司开展了“三进”业扩服务走访活动。工作人员深入现场了解客户用电需求和用电意见，切实解决客户用电难题。

走访过程中，蒲江供电公司工作人员积极宣传推广“网上国网”App，大力推进“互联网+”服务，通过“互联网+”的方式，将业扩报装的整个办理流程进行了在线交互，为用户提供了“一站式”的技术咨询、安装等服务。通过走访了解到客户希望简化办电手续的需求强烈，为此蒲江供电公司立即召开会议，要求严格落实“一证受理、容缺后补”措施，加快完善客户电子档案建设，在首次报装时建立客户电子档案资料，对于有效期范围内的，后期主动进行匹配查找，无须客户再次提供材料或变更业务流程，最大程度精简客户办电手续。

同时，该公司纪委立足“监督再监督”职责定位，督促相关职能部门履职尽责为人民群众办实事、解决人民群众困难事，在“切实解决好群众身边事”上见行动，严格落实优化“营商环境”工作要求，提升业扩服务水平。

下一步蒲江供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，将优化电力营商环境的工作标准贯彻到实处，以用户的用电需求为出发点，对业扩服务进行不断改进，以实际行动提升了客户的电力获得感。