红星新闻网6月7日讯 市政府火车站管委办秉承“旅客有需求，服务有回应”的服务理念，针对旅客反映“成都东站出租车候车区太热，排队候车时体验感很不好”，立即组织开展实地调研，深入勘测研究，迅速启动出租车候车区设施设备改造建设。

开放区装空调——玻璃隔断来帮忙

成都东站出租车场站位于西广场负一楼，高峰时段日均发出8000余台次、发送旅客超过1.6万人次，空气流通不畅，夏季室温居高不下，闷热难耐，加之，旅客流量大、等候时间长，虽采取加装20台工业风扇通风降温、冰块降温等措施，但旅客体验感仍较差，据了解，为保障制冷效果，此次改造将在候车位置上方加装中央空调，同时在排队通道一侧加装12mm复合防火玻璃隔断，营造凉爽候车环境。

等候车辆多不多——可视化屏幕瞧一瞧

东站出站后怎么回家，公交、地铁、出租车、网约车……选择太多，不好选，有旅客直言，“每次纠结哪种交通方式都要考虑半天。”为了方便旅客选择，快速转运，此次改造融入大数据算法，在出站口设置可视化电子显示屏，车辆进场、离场统计，AI分析数据并实时上传至大屏，旅客通过大屏对侯客车辆、态势进行实时了解，从而科学选择所乘交通方式，让出行更便捷。

市政府火车站管委办相关负责人介绍：此次改造预计7月上旬完工，为确保项目有序推进，同时保障出租车正常运行，及时调整出租车交通组织，将旅客乘候车区由原1站台暂时调整到2站台，并完善相关标识标牌，加强现场引导和秩序维护，方便旅客快速换乘。

出租车司机陈先生：“旅客候车凉快了，心情自然就会好，也不得上车就催我们了，对我们来说也是好事”。

旅客王女士：“我经常到东站乘车，确实夏季高温的时候排队等出租车很热，特别是节假日排队排得久，衣服都要湿透，现在要安空调了，很期待”。