智能AI如何为基层治理赋能?成都郫都区这个街道有做法
红星新闻网(记者 宋雅婷)7月4日报道 为了落实国省规划、战略、指南及成都市委市政府促进智慧蓉城建设工作的相关部署,客观分析评估新技术在基层社会治理中的应用和效果,为城市基层社会治理建设提供智力支撑。近日,四川省城乡大研会暨新型数字城乡专家团专家组前往成都市郫都区红光街道,调研创新社区治理智慧工具“社区立方”的应用情况。
智慧数联创新场景
AI赋能数据应用
据了解,“社区立方”是在郫都区委社会工作部的指导下,由郫都区红光街道联合天府市民云共同打造的基层治理数据应用平台,通过智能AI的应用为基层工作赋能。
调研中,专家组成员现场观摩了“社区立方”系统的实际运行情况。了解了该系统的两大核心数据应用场景。首先是“社区立方”的数据表格智能填报功能——“帮我”系列。通过“帮我填”、“帮我补”和“帮我比”等三大智能AI工具,实现社区工作表格自动生成、自动填写、自动完善,并能快速在“微网实格”社会治理平台进行数据核对,迅速处理大量社区工作。
“我们社区日常要走访慰问高龄老人,需要统计核实社区80岁以上老人的信息。以前是我们6个网格员在20000多人的社区信息中筛选、汇总,然后再去走访,”红光街道三观社区的工作者补充道,“现在只要在‘社区立方’中导入走访表,就会自动填写所有符合条件的信息资料,1分钟不到,我们就可以打印好立刻开展走访工作。‘社区立方’让我们有更多时间服务居民。”
依托“微网实格”治理体系,“社区立方”不仅能实现各类数据报表的一键智能填报,并且通过上传图表,无感共建一个社区共享文件库,帮助社区快速建立自有数据库,不断积累数字资产。
模拟用户思维
AI让搜索懂你所需
另一个备受关注的数据应用场景是“AI智搜”。天府市民云通过“人工智能算法模型植入”,使“社区立方”可以按照使用者的日常习惯进行“对话式搜索”。工作人员向专家组展示了输入“我要找一个姓薛的老人,60岁以上”的指令后,系统自动呈现年龄、性别、人员标签的组合查询结果。
“基层工作者每天面对成千上万的居民用户,对他们的印象通常较为单一。因此,我们在为‘AI智搜’植入‘人工智能大模型’时,更多地模拟用户思维,进行联想搜索,”天府市民云技术团队介绍。
此次调研活动圆满结束,专家组通过实地考察和调研,深入了解“社区立方”这一新技术对基层治理带来的变化,为探索未来成都市基层社会治理建设发展提供理论支持。
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